2月9日から13日までの1週間、
デイサービスセンタースイム・デイサービススイム池原苑・住宅型有料老人ホームスイム池原苑の3事業所合同で研修会を開催しました。

今回の研修では、対象別にテーマを分けて実施しました。
リーダー研修では「キャリア研修」をテーマに、
職員研修では
・数字を追うこと（利益追求について）
・各部署（セクション）の役割
・営業活動について
・経営的な視点について
をテーマに開催しました。

■ 研修の様子

職員研修では、売上を増加させるためには営業や広報活動といった取り組みが必要であること、そして“正しい努力”を継続することで結果につながることについて学びました。

また、セクションリーダーの役割や各セクションの役割について説明を行い、組織としてどのように連携しながら成果を生み出していくのかを確認しました。
さらに、経営的な視点から事業を見ることの大切さについても理解を深める機会となりました。

■ 職員の声

・利用者さまを新しく獲得する具体的な方法を学びました。
・組織の課題を解決することが結果として評価や給与につながるという話があり、日々の仕事の見方を考えさせられました。
・自分にできることを見つけ、協力しながらコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。
・施設が今後も安定して運営していくためには、利用者さまを増やし売上を上げることが必要だと学びました。

今回の研修で得た学びを日々の業務に活かし、利用者さまにとってより良いサービスを提供できるよう、今後も取り組んでまいります。